看，郑州31·103中有一支服务七年的高考志愿者服务队
郑州31·103中开展高考志愿服务工作
高考志愿服务队为考生家长摆放风扇消暑
学生志愿者为考生家长发放报刊杂志
设立考生家长饮水处
为考生家长摆放可以休息的板凳
2019年6月7日，2019年高考大幕正式拉开，考生们昂首阔步、信心满满踏入考场。而在考点外，有不少等候的家长们，他们用期待的目光等待孩子顺利走出考场。此外，在郑州31·103中学考点上，还有一支参与高考志愿服务工作7年之久的志愿服务队，他们用自己的方式为考生加油鼓劲，缓解场外家长们焦虑的心情。
下午2点半，考生们陆续进入考场准备考试，考点外，郑州市31·103中学志愿者服务队的队员们正在向家长们发放矿泉水、扇子、藿香正气水等防暑用品，并向他们提供必要的帮助，这些举动让考生家长们倍感暖心。
“他们的服务非常到位，从昨天我们过来看考场就一直指引我们，包括现在这么热的天，还有志愿者给我们做服务。”
“真正站在我们的角度去着想，非常贴心和温暖。”
“各方面服务都很到位，比如供水，场外还有凳子坐，服务工作做的特别好。”诸多考点等候的家长如是说。
郑州市31·103中学志愿者服务队负责人、校办公室主任冯丹告诉记者，他们这支服务队已经志愿服务高考工作有7年的时间，7年间他们遇到了无数暖心时刻，激励着他们的志愿服务工作不断进步。“之前郑州有一年高考期间，天空突降大雨，很多考生没有准备雨具。我们志愿者就把自己的雨伞、雨衣借给当时高考考生，帮他们撑起雨伞顺利进入考场，而我们的志愿者的衣服基本上湿透了。还有一个细节让我们很感动，在考生们进场的时候，给我们的志愿者挥手、比心，看到他们满脸的笑容，当时自己心里特别舒服，感觉一切付出都是值得的。”
这支服务队的主体除了老师还有学生。冯丹说，学生用他们的热情全身心投入这份志愿服务工作，放弃了假期休息，顶着烈日解答考生和家长的疑问，来回奔波不停地向考生家长发放防暑用品，脸颊上不停滴落的汗珠都来不及抹去。
高考志愿服务队员、郑州31·103中学八年级学生王文菲说：“参与志愿服务工作，并没有想象中那么简单。要有沟通技巧，还要有恰当的处理方式，我感觉自己从中收获了了很多。看着哥哥姐姐们迈入考场，想想今后的自己，也会在心里默默为他们和自己加油！”
据悉，郑州31·103中重视志愿服务工作，学校把开展学校把志愿服务作为培育学生品德，培养学生的社会责任感与感恩意识，提升学生综合素养的有力抓手。除高考志愿服务外，学校还开展了连续六届的“国际英语公益夏令营”、“助力‘路长制’，志愿者在行动”、“践行核心价值观，团员树新风”等主题志愿服务活动。积极传递正能量，践行社会主义核心价值观。
